Kullanım Koşulları

İnternet sitesinin kullanımı, içeriklerin niteliği ve kullanıcı sorumluluklarına ilişkin koşullar.

Son güncelleme: 22 Temmuz 2026

Bilgilendirme Niteliği

Sitedeki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır. Fotoğraf ve açıklamalar, her adreste aynı işlemin uygulanacağı veya aynı sonucun alınacağı anlamına gelmez.

Hizmet Kapsamı

Kesin hizmet kapsamı, adresteki tesisatın durumu ve erişim koşulları yerinde değerlendirildikten sonra belirlenir. Takribi ulaşım süreleri kesin taahhüt değildir.

Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, servis talebinde doğru adres ve arıza bilgisi vermeli; kimyasal kullanımını, su yayılmasını ve güvenliği etkileyen durumları bildirmelidir.

Fikri Haklar

Sitedeki metin, logo, görsel düzen ve diğer içerikler izin alınmadan ticari amaçla çoğaltılamaz. Üçüncü taraflara ait marka ve içerikler ilgili sahiplerinin haklarına tabidir.

Bağlantılar

Harici sitelere verilen bağlantılar kolaylık amacı taşır. Bu sitelerin içerik, güvenlik ve gizlilik uygulamalarından kendi işletmecileri sorumludur.

Sorumluluğun Sınırı

Kullanıcının yalnızca internet içeriğine dayanarak yaptığı müdahalelerden doğabilecek zararlardan site sorumlu tutulamaz. Tehlikeli veya belirsiz durumlarda profesyonel destek alınmalıdır.

Değişiklik

Koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Siteyi kullanmaya devam eden ziyaretçiler güncel metni kabul etmiş sayılabilir; emredici tüketici hakları saklıdır.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve görevli yetkili merciler uygulanır.

Ek Bilgilendirme

Bu kullanım koşulları internet sitesi, telefon, WhatsApp, e-posta ve adrese mobil servis süreçleri birlikte dikkate alınarak hazırlanmıştır. Metindeki hükümler, yürürlükteki emredici mevzuattan doğan hakları ortadan kaldırmaz. Somut olayın özelliğine göre ek bilgilendirme veya onay gerekebilir.

Kullanıcılardan hizmetin yürütülmesi için gerekli olandan fazla kişisel bilgi paylaşmamaları beklenir. Kimlik belgesi, finansal bilgi veya özel nitelikli veri, açık ve zorunlu bir gerekçe bulunmadıkça gönderilmemelidir. Arıza fotoğraflarında kişilerin, belgelerin veya özel alanların görünmemesine dikkat edilmelidir.

İletişim kanallarında gönderilen bilgi ve görseller, servis talebini anlamak, adres planlaması yapmak, kullanıcıyla iletişim kurmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla değerlendirilebilir. Farklı bir kullanım amacı ortaya çıkarsa ilgili kişiye ayrıca bilgi verilir ve gerekiyorsa onay alınır.

Teknik hizmet sağlayıcıları, barındırma altyapısı, mesajlaşma hizmetleri veya yasal mercilerle paylaşım yalnızca ihtiyaç ve yetki ölçüsünde yapılmalıdır. Hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği işlemler, ilgili sağlayıcının sözleşme ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.

Kullanıcılar yazılı başvurularında taleplerini açıkça belirtmeli ve yanıtın doğru kişiye verilebilmesi için makul kimlik doğrulamasına izin vermelidir. Başvurular mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlerle değerlendirilir; eksik bilgi bulunması hâlinde tamamlanması istenebilir.

Metin; mevzuat, site altyapısı veya hizmet süreçleri değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişikliklerde uygun iletişim veya site içi bilgilendirme yöntemleri kullanılabilir.

Kullanım Koşulları kapsamında kullanıcıların emredici mevzuattan doğan başvuru, itiraz ve şikâyet hakları saklıdır. Bu internet metni, somut olayda yetkili kurum veya mahkemelerin yapacağı değerlendirmeyi sınırlamaz. Kullanıcı, gerekli görürse yetkili tüketici veya veri koruma mercilerine başvurabilir.

İletişim kayıtlarının doğruluğu için kullanıcı güncel telefon ve e-posta bilgisi vermelidir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle başvurunun doğrulanamaması ya da yanıtın iletilememesi hâlinde ek bilgi istenebilir. Kimlik doğrulama, talebin yetkisiz kişilere açıklanmaması amacıyla yapılır.

Bilgi güvenliği ihlali şüphesi, yanlış kişiye gönderim veya yetkisiz erişim fark edilirse gecikmeden iletişim kanalına bildirim yapılmalıdır. Olayın kapsamı incelenir, gerekli teknik ve idari tedbirler alınır ve mevzuat gerektiriyorsa ilgili kişi veya kurumlara bildirim yapılır.

Bu metinde yer alan iletişim bilgileri yalnızca hizmet, başvuru ve bilgilendirme amaçlarıyla kullanılmalıdır. İstenmeyen reklam, otomatik mesaj veya kötüye kullanım niteliğindeki iletişimler engellenebilir ve gerekli hâllerde hukuki yollara başvurulabilir.