Açık Rıza Metni

Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için bilgilendirme ve onay metni.

Son güncelleme: 22 Temmuz 2026

Rızanın Konusu

Açık rıza, yalnızca kanundaki diğer işleme şartlarından birine dayanmayan ve kullanıcı onayı gerektiren faaliyetler için istenir. Servis talebinin zorunlu unsurları ayrıca sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında işlenebilir.

Görsel Paylaşımı

Kullanıcı tarafından gönderilen fotoğraf veya videolar arızanın anlaşılması ve servis hazırlığı amacıyla incelenebilir. Bu görsellerin tanıtım veya farklı bir amaçla kullanılması için ayrıca açık rıza gerekir.

Ticari İletişim

Kampanya, tanıtım veya pazarlama iletileri ancak ilgili mevzuata uygun onay bulunması hâlinde gönderilir. Servis talebine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler ticari ileti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

Rızanın Geri Alınması

Açık rıza, verildiği hız ve kolaylıkta geri alınabilir. Geri alma işlemi, geri alma tarihinden önce rızaya dayanılarak yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Zorunlu Olmama

Açık rıza gerektiren bir faaliyete onay vermemek, temel servis talebinin değerlendirilmesini tek başına engellemez. Hizmet için gerçekten gerekli bilgiler ayrıca açıklanır.

Başvuru

Rıza tercihlerinizi değiştirmek için info@ismettesisatustasi.com.tr adresine yazabilir veya 0551 494 01 64 numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Onay Beyanı

İlgili bilgilendirme metnini okuduğunuzu ve yalnızca açıkça belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere özgür iradenizle onay verdiğinizi beyan edebilirsiniz.

Kayıt

Onay ve geri alma kayıtları, mevzuattan doğan ispat ve uyum yükümlülükleri kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.

Ek Bilgilendirme

Bu açık rıza metni internet sitesi, telefon, WhatsApp, e-posta ve adrese mobil servis süreçleri birlikte dikkate alınarak hazırlanmıştır. Metindeki hükümler, yürürlükteki emredici mevzuattan doğan hakları ortadan kaldırmaz. Somut olayın özelliğine göre ek bilgilendirme veya onay gerekebilir.

Kullanıcılardan hizmetin yürütülmesi için gerekli olandan fazla kişisel bilgi paylaşmamaları beklenir. Kimlik belgesi, finansal bilgi veya özel nitelikli veri, açık ve zorunlu bir gerekçe bulunmadıkça gönderilmemelidir. Arıza fotoğraflarında kişilerin, belgelerin veya özel alanların görünmemesine dikkat edilmelidir.

İletişim kanallarında gönderilen bilgi ve görseller, servis talebini anlamak, adres planlaması yapmak, kullanıcıyla iletişim kurmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla değerlendirilebilir. Farklı bir kullanım amacı ortaya çıkarsa ilgili kişiye ayrıca bilgi verilir ve gerekiyorsa onay alınır.

Teknik hizmet sağlayıcıları, barındırma altyapısı, mesajlaşma hizmetleri veya yasal mercilerle paylaşım yalnızca ihtiyaç ve yetki ölçüsünde yapılmalıdır. Hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği işlemler, ilgili sağlayıcının sözleşme ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.

Kullanıcılar yazılı başvurularında taleplerini açıkça belirtmeli ve yanıtın doğru kişiye verilebilmesi için makul kimlik doğrulamasına izin vermelidir. Başvurular mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlerle değerlendirilir; eksik bilgi bulunması hâlinde tamamlanması istenebilir.

Metin; mevzuat, site altyapısı veya hizmet süreçleri değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişikliklerde uygun iletişim veya site içi bilgilendirme yöntemleri kullanılabilir.

Açık Rıza Metni kapsamında kullanıcıların emredici mevzuattan doğan başvuru, itiraz ve şikâyet hakları saklıdır. Bu internet metni, somut olayda yetkili kurum veya mahkemelerin yapacağı değerlendirmeyi sınırlamaz. Kullanıcı, gerekli görürse yetkili tüketici veya veri koruma mercilerine başvurabilir.

İletişim kayıtlarının doğruluğu için kullanıcı güncel telefon ve e-posta bilgisi vermelidir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle başvurunun doğrulanamaması ya da yanıtın iletilememesi hâlinde ek bilgi istenebilir. Kimlik doğrulama, talebin yetkisiz kişilere açıklanmaması amacıyla yapılır.

Bilgi güvenliği ihlali şüphesi, yanlış kişiye gönderim veya yetkisiz erişim fark edilirse gecikmeden iletişim kanalına bildirim yapılmalıdır. Olayın kapsamı incelenir, gerekli teknik ve idari tedbirler alınır ve mevzuat gerektiriyorsa ilgili kişi veya kurumlara bildirim yapılır.

Bu metinde yer alan iletişim bilgileri yalnızca hizmet, başvuru ve bilgilendirme amaçlarıyla kullanılmalıdır. İstenmeyen reklam, otomatik mesaj veya kötüye kullanım niteliğindeki iletişimler engellenebilir ve gerekli hâllerde hukuki yollara başvurulabilir.